统一通信运维管理平台

背景
统一通信系统的应用为企业加强内部沟通、提高服务水平和降低开销成本提供了巨大的帮助，但是随着业务量的上升，分支机构快速扩张，多控制中心逐渐出现，终端数量日益增多，对于统一通信系统进行管理和维护是一项繁琐且艰巨的任务。IT部门面临着设备配置、用户信息、资产管理、应用管理等几方面问题，承担着数据分散、业务脱离、效率低下、专业门槛高等各种压力。只有解决这些问题，缓解这些压力，才能实现有序有效的运维管理，充分释放统一通信系统的优势。


解决方案
同德兴统一通信运维管理平台的设计和开发就是基于这些问题并旨在解决这些问题，通过友好的操作界面和人性化的功能对大型统一通信系统进行管理和维护，根据企业的一般业务流程将繁复的系统配置操作进行整合和优化，降低维护的技术难度，减少运维的成本，提高资产管理效率。使得通信系统管理与行政管理流程整合成为可能，降低IT运维部门的压力。此外，平台整合多个统一通信智能应用，例如计费、录音和个性化服务等，丰富了统一通信系统的功能，从而提高最终用户体验。
从功能模块划分，主要有OSS运维、计费、录音、个性化服务4大功能模块：

方案优势
• 通信设备配置更简便 – 一键式智能化配置
• 数据关系维护更简便 – 详细完善的统计报表
• 设备状态监控更直观 – 涵盖终端、控制器、网管的一站式监控
• 通信数据查询更快速 – CDR通讯记录分析
• 资源管理更完整 – 基于设备的生命周期管理
• 终端用户体验更完整 – 提供多种增值应用