高级维保

同德兴高级维保服务解决方案
 
同德兴高级维保服务解决方案提供了丰富的服务选项，提供满足不同需求的定制化服务。除了为您提供远程快速响应与技术支持、快速备件先行更换服务内容之外，依靠同德兴部署于全国各地的现场行业团队，提供现场备件更换、现场排障及重大时刻现场值守服务。同时，可根据客户实际需要，定期提供服务报告用于汇总客户网络故障信息，以及特别指派专门的服务经理为用户提供对口支持，全方位满足您对业务网络或核心设备稳定运行的服务保障需求。
关键词：维保 远程
 
卖点透视

• 专家团队主动服务
同德兴奉行“技术为本，服务为先”的经营理念，非常重视对技术力量的培养以及对服务质量的提高，是业界技术力量和服务能力最强的系统集成公司之一。同德兴为您指派具有丰富实践经验的客户服务经理和专家团队，定期进行网络检查，主动帮您防范未然；与您共同制定服务支持计划，帮您规划和优化网络运行，最大限度提高您网络的可用性。
• 服务网络遍布全国
同德兴服务网络遍布全国主要城市。凭借专业的技术支持中心、智慧引擎和先进的故障模拟实验室，经验丰富且广泛分布在全国各主要城市的数百名专业服务工程师，有能力为用户提供业界最快速的问题诊断、备件更换以及软件升级仔仔的现场支持服务，可以快速的响应并解决复杂的技术问题，可实现快速现场支持和备件服务，保证业务在最短时间内恢复正常，确保您业务稳定运行。
• 服务接入便捷可靠
您可通过以下多种便捷可靠的服务渠道获得ECCOM的专业技术支持：
• 服务接口

服务构成